Este serviço promove um conjunto de ações que visam sensibilizar e motivar os diferentes públicos para a consulta das fontes documentais. Tem ainda como objetivo fomentar o gosto pelo conhecimento da história local e alertar para a importância do trabalho arquivístico como fator de formação cultural/moral e cívica. Organização de cursos, ações de formação, estágios e contactos com o meio escolar e organização de visitas guiadas.